✍️ 2 dakika sürer. Üye girişi yap ve aşağıdaki formu doldur. Şikayetin moderasyondan sonra yayınlanır, e-postan asla gösterilmez.
🔐
Şikayet yazmak için üye ol
Üyelik ücretsiz ve 30 saniye sürer. Şikayetlerinin durumunu Hesabım sayfasından takip edebilirsin.
💡 Etkili şikayet için ipuçları
- Yalnızca olguları yaz: ne oldu, ne zaman, hangi ürün/hizmet.
- Tarih ve sipariş/referans no ekle (kart, TC kimlik, şifre asla).
- Hakaret, tehdit ve başkalarının kişisel verisi olmasın.
- Ne beklediğini yaz: iade, değişim, açıklama…
⚖️ Tüketici rehberi
Şikayet yazmak yasal başvuru yollarının yerine geçmez. Tüketici Hakem Heyeti’ne (e-Devlet üzerinden de) veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsin. Fatura, sözleşme ve ekran görüntülerini sakla. SikayetHub hukuki danışmanlık vermez.